Judul Indikator

: Waktu tunggu pelayanan obat non racikan 10 menit  perpasien

Dasar Pemikiran

:Standar Pelayanan Minimal (SPM)

Dimensi Mutu

: Efektifitas, kesinambungan  pelayanan, efisiensi

Tujuan

:Tergambarnya kecepatan pelayanan farmasi

Definisi Operasional

Waktu tunggu pelayanan obat non racikan adalah tenggang waktu mulai resep diterima di apotik sampai dengan  pasien menerima obat jadi

Jenis Indikator

Output/ hasil jumlah resep non racikan yang terpenuhi

Satuan Pengukuran

Persentase

Numerator

Jumlah kumulatif waktu tunggu pelayanan obat non racikan yang disurvey dalam satu hari

Denominator

Jumlah pasien yang disurvey dalam hari tersebut

Target Pencapaian

85%

Kriteria

Resep non racikan

Formula

Sloving

Metode Pengumpulan Data

Observasi

Sumber Data

Buku indikator mutu

Instrumen Pengumpulan Data

Timer

Besar Sampel

236

Cara Pengambilan Sampel

Probability sampling

Periode Pengumpulan Data

1 bulan

Penyajian Data

Tabel

Periode Analisis dan Pelaporan Data

Bulanan

Penanggung Jawab

Dian Ika Novtiani Apt

Judul Indikator

: Waktu tunggu pelayanan obat  racikan 15 menit perpasien

Dasar Pemikiran

:Standar Pelayanan Minimal (SPM)

Dimensi Mutu

: Efektifitas, kesinambungan  pelayanan, efisiensi

Tujuan

: Tergambarnya kecepatan pelayanan farmasi

Definisi Operasional

Waktu tunggu pelayanan obat racikan adalah tenggang waktu mulai resep diterima di apotik sampai dengan  pasien menerima obat jadi

Jenis Indikator

Output/ hasil jumlah resep racikan yang terpenuhi

Satuan Pengukuran

Persentase

Numerator

Jumlah kumulatif waktu tunggu pelayanan obat racikan yang disurvey dalam satu hari

Denominator

Jumlah pasien yang disurvey dalam hari tersebut

Target Pencapaian

85%

Kriteria

Resep  racikan

Formula

Sloving

Metode Pengumpulan Data

Observasi

Sumber Data

Buku indikator mutu

Instrumen Pengumpulan Data

Timer

Besar Sampel

72

Cara Pengambilan Sampel

Probability sampling

Periode Pengumpulan Data

1 bulan

Penyajian Data

Tabel

Periode Analisis dan Pelaporan Data

Bulanan

Penanggung Jawab

Dian Ika Novtiani Apt

Judul Indikator

: Tidak terjadi kesalahan penyerahan obat dan KNC  pada pasien

Dasar Pemikiran

:Standar Pelayanan Minimal (SPM)

Dimensi Mutu

: Efektifitas, kesinambungan  pelayanan, efisiensi

Tujuan

: Tergambarnya ketepatan pelayanan farmasi

Definisi Operasional

Kesalahan pemberian obat meliputi:

1.       Salah dalam memberikan jenis obat

2.       Salah dalam memberikan dosis

3.       Salah orang

4.       Salah jumlah

Jenis Indikator

Output

Satuan Pengukuran

Persentase

Numerator

Jumlah seluruh pasien apotik yang disurvey dikurangi jumlah pasien yang mengalami kesalahan pemberian obat

Denominator

Jumlah seluruh pasien apotik yang disurvey

Target Pencapaian

100%

Kriteria

Seluruh pasien apotik

Formula

Sloving

Metode Pengumpulan Data

Observasi

Sumber Data

Rekam medis pasien, resep obat

Instrumen Pengumpulan Data

Timer

Besar Sampel

24

Cara Pengambilan Sampel

Probability sampling

Periode Pengumpulan Data

1 bulan

Penyajian Data

Tabel

Periode Analisis dan Pelaporan Data

 Bulanan

Penanggung Jawab

Dian Ika Novtiani Apt