4.

Biaya/tarif

Umum : Perbup No. 51 tahun 2021 dan perbup No.68 Tahun 2021

JKN : Permenkes No. 59 tahun 2014

5.

Produk Layanan

1.    Pelayanan administratif berupa Permohonan Surat Keterangan Sehat dan Sakit beserta legalisir

2.    Pelayanan administratif berupa surat rujukan BPJS

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

1.    Email : masnitu@yahoo.com

2.    Telepon : (0285) 4482559

3.    SMS/WA Pengaduan : 085727444437

4.    Kotak Saran

7.

Dasar Hukum

1.    UU No. 36 tahun 2009  tentang kesehatan

2.    Permenkes RI No.75 tahun 2014 tentang  puskesmas

3.    PMK No. 31 Tahun 2019 tentang Sistem Informasi Puskesmas

8.

Sarpras/Fasilitas

1.    Komputer

2.    Printer

3.    Meja

4.    Amplop

5.    Stempel

9.

Kompetensi pelaksana

Petugas administrasi yang dapat mengoperasikan komputer dan aplikasi p-Care dan E-pus

10.

Pengawasan Internal

Kepala Puskesmas melakukan pengawasan secara periodik melalui rapat evaluasi (setiap bulannya) dan rapat sewaktu-waktu dalam keadaan yang dianggap penting

11.

Jumlah Pelaksana

Petugas administrasi : 1 orang

12.

Jaminan Pelayanan

1.    Pasien dilayani oleh admin sesuai dengan kompetensinya

2.    Admin melakukan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan dan prosedur tetap

3.    Dilayani oleh petugas yang memiliki sikap ramah, teliti, cekatan/responsif

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1.    Informasi pasien dijamin kerahasiaanya

2.    Petugas yang kompeten

14.

Evaluasi kinerja pelayanan

Evaluasi dilakukan melalui mini loka karya bulanan puskesmas