Admin
Kamis, 7 Juli 2022
|
No. |
Komponen |
Uraian |
|
1. |
Persyaratan |
1. Pasien umum 2. Lembar resep beserta tindakan |
|
2. |
Sistem, Mekanisme, Prosedur |
1. Pasien rawat jalan a. Pasien atau keluarga mendatangi petugas kasir sambil menyerahkan bukti tindakan dan resep b. Pengecekan biling oleh petugas kasir c. Penyelesaian administrasi d. Pasien menerima kwitansi 2. PONED/ rawat inap ibu bersalin a. Keluarga atau penanggung jawab pasien menyelesaikan administrasi pada petugas poned/ bidan b. Petugas poned yang berjaga, menyerahkan ke petugas kasir pada pagi harinya. |
|
3. |
|
Jangka Waktu Penyelesaian |
|
Maksimal 10 menit per pasien |
|
4. |
Biaya/tarif |
Umum : Perbup No. 51 tahun 2021 dan perbup No.68 Tahun 2021 JKN : Permenkes No. 59 tahun 2014 |
|
5. |
Produk Layanan |
Pelayanan kasir |
|
6. |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
2. Telepon : (0285) 4482559 3. SMS/WA Pengaduan : 085727444437 |
|
7. |
Dasar Hukum |
1. UU No. 36 tahun 2009 tentang kesehatan 2. Permenkes RI No.75 tahun 2014 tentang puskesmas 3. Permenkes No. 59 Tahun 2014 tentang standar tarif JKN |
|
8. |
Sarpras/Fasilitas |
1. ATK 2. Komputer dan jaringanya 3. Ruangan dan kelengkapanya |
|
9. |
Kompetensi pelaksana |
Minimal lulusan SMA yang sudah diberi orientasi tentang ketugasan di kasir |
|
10. |
Pengawasan Internal |
Kepala puskesmas melakukan pengawasan secara periodic melalui rapat evaluasi |
|
11. |
Jumlah Pelaksana |
Petugas kasir 1 orang |
|
12. |
Jaminan Pelayanan |
Pelayanan yang diberikan secara cepat, aman, dan dapat dipertanggung jawabkan |
|
13. |
Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan |
Informasi tentang rekam medis pasien dijamin kerahasiaanya |
|
14. |
Evaluasi kinerja pelayanan |
Evaluasi dilakukan melalui mini loka karya bulanan puskesmas |