4.

Biaya/tarif

Umum : Perbup No. 51 tahun 2021 dan perbup No.68 Tahun 2021

JKN : Permenkes No. 59 tahun 2014

5.

Produk Layanan

1.    Pendaftaran pasien baru

2.    Pendaftaran pasien lama

3.    Pendaftaran pasien umum

4.    Pendaftaran pasien bpjs

5.    Pendaftaran pasien gratis dengan KTP  Kab. Pekalongan

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

1.    Email : masnitu@yahoo.com

2.    Telepon : (0285) 4482559

3.    SMS/WA Pengaduan : 085727444437

4.    Kotak saran

7.

Dasar Hukum

Permenkes No. 128 Tahun 2009 tentang Kebijakan Dasar Puskesmas

8.

Sarpras/Fasilitas

1.    Seperangkat Komputer

2.    Lemari arsip

3.    Meja pendaftaran

4.    Nomor antrian

5.    Buku register

6.    Kipas angin

7.    Rak rekam medis dan Rekam medis pasien

8.    AC

9.

Kompetensi pelaksana

Keahlian dan Ketrampilan sesuai Profesi dan Kompetensi

10.

Pengawasan Internal

Kepala Puskesmas melakukan pengawasan secara periodik melalui rapat evaluasi (setiap bulannya) dan rapat sewaktu-waktu dalam keadaan yang dianggap penting

11.

Jumlah Pelaksana

Petugas pendaftaran dan rekam medis : 5 orang

12.

Jaminan Pelayanan

1.  Pasien dilayani oleh admin sesuai dengan kompetensinya

2.  Admin melakukan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan dan prosedur tetap

3.  Dilayani oleh petugas yang memiliki sikap ramah, teliti, cekatan/responsif

13.

Jaminan keamanan dan keselamatan pelayanan

1.  Kerahasiaan terjamin

2.  Petugas yang berkompeten dalam bidangnya.

3.  Berpedoman pada medis dan prosedur tetap

14.

Evaluasi kinerja pelayanan

Evaluasi dilakukan rutin setiap 1 bulan sekali melalui program mini lokakarya